Amazon củng cố khả năng xét nghiệm Covid

Amazon sẽ mở rộng các cơ sở xét nghiệm Covid của mình ở Anh trong lúc khi đại dịch vẫn tiếp tục.

Gã bán lẻ trực tuyến khổng lồ cho biết điều này nhằm mang lại lợi ích cho nhân viên và sức khỏe cộng đồng của Vương quốc Anh.

Tuy nhiên, các nhà phân tích nói điều này cũng có thể mang lại cơ hội kinh doanh trong lĩnh vực y tế và nâng cao danh tiếng của Amazon sau những câu hỏi về điều kiện làm việc tại đây.

Amazon gần đây đã bước sang lãnh vực bán thuốc tây trực tuyến ở Mỹ cho những người ghi danh tham gia dịch vụ Prime của công ty.

Phòng thí nghiệm

Vào năm 2020, gã bán lẻ trực tuyến khổng lồ thành lập các phòng thí nghiệm ở Kentucky và Greater Manchester để xử lý xét nghiệm PCR của nhân viên.

Phòng thí nghiệm ở Manchester đã xử lý 900.000 mẫu thử nghiệm cho đến nay.

Kết quả xét nghiệm ẩn danh và sẽ được chia sẻ với cơ quan Sức khỏe Công cộng Vương quốc sau khi phòng thí nghiệm được cấp phép giải trình tự.

Nỗ lực đối phó với virus corona của Amazon cho đến nay làm công ty 11,5 tốn tỷ đôla.

Tom Forte, giám đốc điều hành và nhà phân tích nghiên cứu cấp cao tại D.A. Davidson, nói Amazon có thể chuyển đổi các phòng xét nghiệm Covid-19 và chăm sóc sức khỏe cho nhân viên thành nơi cung ứng dịch vụ cho người tiêu dùng.

"Chúng tôi tin rằng Covid-19 truyền cảm hứng cho Amazon khiến họ tăng tốc các nỗ lực liên quan đến chăm sóc sức khỏe, vì nhu cầu cần thiết.

"Vả lại, chúng tôi từ lâu đã tin rằng, với quy mô thị trường rộng lớn, chăm sóc sức khỏe là một cơ hội hấp dẫn cho Amazon, và là dịp để công ty vừa cải thiện trải nghiệm khách hàng vừa giảm chi phí."

Jeff Bezos xây dựng đế chế Amazon như thế nào?

Amazon thử nghiệm robot giao hàng

Cuộc chiến của Amazon với Trump không chỉ vì hơn 10 tỷ đôla

Có rất ít công ty trên thế giới đủ điều kiện quyết định xây dựng một phòng thí nghiệm chẩn đoán hiện đại có thể hoạt động trong vòng vài tháng, nhưng Amazon là một trong số đó.

Mặc dù Amazon khẳng định rằng tại thời điểm này, phòng thí nghiệm này hoàn toàn là để giúp cho nhân viên của họ an toàn hơn khi làm việc, nhưng công ty đang gửi đi một thông điệp rất rõ ràng.

Rằng Amazon có thể xử lý các chẩn đoán y tế và cung cấp thông tin đó cho các cơ quan y tế công cộng.

Hiện tại, phòng thí nghiệm trị giá hàng triệu bảng Anh này ở Salford chỉ đang xét nghiệm Covid-19, nhưng nó có khả năng sẽ không bị bỏ trống sau đại dịch.

Sản phẩm có giá trị nhất của Amazon là thông tin mà họ có về khách hàng của mình và dữ liệu y tế, thực sự là một lãnh vực rất phong phú để họ nhúng chân vào.

Giám đốc phòng thí nghiệm Luke Meredith gia nhập Amazon từ Tổ chức Y tế Thế giới và làm việc cùng với 70 kỹ thuật viên phòng thí nghiệm của Amazon tại Wardley, Manchester.

Ông Meredith nói với BBC: "Chúng tôi quyết định trong đợt bùng phát Covid là công ty thực sự cần phải bảo vệ tối đa điều kiện làm việc an toàn cho nhân viên trong các trung tâm đóng gói và gửi hàng.''

Hiện tại, hai phòng thí nghiệm đang xử lý mẫu từ nhân viên của Amazon trên khắp châu Âu và châu Mỹ, tận dụng mạng lưới hậu cần của công ty.

Neil Travis, giám đốc phòng xét nghiệm Covid của Amazon ở Kentucky, nói: "Hiện tại, chúng tôi tập trung vào sự an toàn của đồng nghiệp".

James Moar, nhà phân tích chính của Juniper Research, cho rằng việc Amazon mở rộng các phòng thử nghiệm là "nhằm nâng cao danh tiếng của Amazon", mặc dù ông cho biết Amazon sẽ khó có thể bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.

Đã có một số tranh cãi về cách Amazon đối xử với nhân viên.

Hôm thứ Tư, một báo cáo cho thấy nhân viên tại các kho hàng của Amazon ở Mỹ bị thương với tỷ lệ cao hơn so với người làm công việc tương tự tại các kho hàng của các công ty khác.

Đầu năm nay, Amazon xin lỗi vì đã phủ nhận sai sự thật là tài xế của họ phải đi tiểu trong chai nhựa.

Và trong đợt đại dịch đầu tiên, công ty bị buộc tội "cắt xén" việc đảm bảo an toàn trước Covid, điều mà họ phủ nhận.

Tuy nhiên, ông Moar cho rằng việc có các phòng thí nghiệm có thể giúp ích cho Amazon trong tương lai.

"Amazon đã tìm cách tham gia vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bằng một số cách,'' ông nói.

"Về cơ bản, điều này có nghĩa là Amazon cho thấy họ vừa xây dựng được cơ sở cho việc chăm sóc sức khỏe của nhân viên, vừa minh chứng rằng họ có thể cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho khách hàng.''

"Và cũng có nghĩa là họ đã tạo được cơ sở để trưng ra khả năng của mình cho bất cứ đối tác tiềm năng nào."