Facebook xin lỗi khi AI dán nhãn người da đen là ‘loài linh trưởng’
Nguồn hình ảnh, Getty Images
Một số người dùng Facebook sau khi xem video trên báo có hình ảnh người da đen thì đã được hỏi có muốn "xem tiếp video về các loài động vật linh trưởng hay không", dựa theo hệ thống đề xuất của trí tuệ nhân tạo (AI).
Facebook nói với BBC News rằng "đây là một lỗi rõ ràng không thể chấp nhận được", đã vô hiệu hóa hệ thống và tiến hành điều tra.
"Chúng tôi xin lỗi bất kỳ ai có thể đã thấy những đề xuất mang tính xúc phạm này."
Đây là vụ mới nhất trong một loạt các lỗi đã xảy ra trong thời gian dài, làm xuất hiện quan ngại về vấn đề thành kiến sắc tộc trong trí tuệ nhân tạo (AI).
'Chân thành xin lỗi'
Vào năm 2015, ứng dụng Google's Photos đã dán nhãn hình ảnh người da đen là "gorilla" (khỉ đột).
Google đã "bị sốc và chân thành xin lỗi", mặc dù việc chỉnh sửa, theo Wired đăng tải vào năm 2018 là chỉ đơn giản là kiểm duyệt việc tìm kiếm hình ảnh và các nhãn dán (label) cho từ "gorilla" (khỉ đột).
Vào tháng 5, thì Twitter cũng thừa nhận các vấn đề thành kiến sắc tộc theo cách mà "thuật toán quan trọng nhất" đã cắt những phần xem trước của hình ảnh.
Các nghiên cứu cũng cho thấy các thành kiến trong các thuật toán tăng cường một số hệ thống nhận diện khuôn mặt.
Lỗi thuật toán
Vào năm 2020, Facebook đã thông báo về một "hội đồng sản phẩm tổng hợp" - và mội đội ngũ sản phẩm của Instagram - theo đó sẽ thẩm tra những khía cạnh khác, liệu là các thuật toán đó có cho thấy thành kiến sắc tộc hay không.
Đề xuất "động vật linh trưởng" là "một lỗi thuật toán của Facebook" và không phản ánh nội dung của video đó, đại diện Facebook nói với BBC News.
"Chúng tôi đã vô hiệu hóa toàn bộ tính năng đề xuất chủ đề ngay sau khi chúng tôi nhận ra điều gì đang diễn ra để điều tra nguyên nhân và ngăn chặn vụ việc tương tự lặp lại."
"Như đã nói thì trong khi đang cải tiến về vấn đề trí tuệ nhân tạo thì chúng tôi biết rằng dù không hoàn hảo nhưng đã đạt thêm tiến triển."
